Options de Livraison et de Ramassage

Livraison partout au Canada

• Couverture : Nous livrons dans toutes les provinces et territoires du Canada.
• Heure limite de commande (cut-off) : 12 h (midi).
• Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrables.
• Délais de livraison : Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et livrées sous 2 à 7 jours ouvrables, selon la destination et la disponibilité des produits.
• Prix : Tous les prix affichés sur notre site sont en dollars canadiens (CAD) et n’incluent pas les taxes applicables (TPS/TVQ).
• Frais d’expédition : Les frais de livraison sont calculés à la caisse en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Pour la majorité des commandes, les frais de livraison varient entre 19 $ et 349 $ CAD.
• Toutes les livraisons sont effectuées en bordure de rue (niveau camion).

Informations importantes sur la livraison

• Adresse de livraison : Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte. IRONSIDE FITNESS CANADA n’est pas responsable des retards causés par des informations incorrectes ou incomplètes.
• Suivi : Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel afin de suivre l’avancement de la livraison auprès du transporteur. Clique ici
• Livraisons fractionnées : Certains articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément selon leur disponibilité et le lieu d’entreposage.
• Retards de livraison : En cas de retard, veuillez d’abord communiquer avec le transporteur. Si une aide supplémentaire est nécessaire, notre équipe de soutien est disponible pour vous assister.
• Produits endommagés : Veuillez inspecter vos articles dès la réception. Si un dommage est constaté, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant la livraison, en joignant des photos du produit et de l’emballage.

Précommandes et arrivée estimée

Pour les articles en précommande, les dates d’arrivée sont estimées et sujettes à changement. Votre commande sera expédiée dès que les articles seront reçus à notre entrepôt.

Ramassage gratuit à notre entrepôt

Évitez les frais d’expédition ! Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement à notre entrepôt sur rendez-vous :

529 Av. Lépine, Dorval, QC H9P 2R2

Une fois votre commande prête, vous recevrez un courriel de confirmation. Vous disposerez de 30 jours à partir de cette date pour venir chercher votre commande. Veuillez apporter une pièce d’identité valide et votre confirmation ou facture lors du ramassage.

Merci de nous appeler pour valider votre rendez-vous et s'assurer de la disponibilité d'un membre du staff pour vous mettre les produits à disposition

Lors du ramassage, veuillez vérifier vos articles sur place. IRONSIDE FITNESS CANADA n’est pas responsable des dommages ou pertes après la signature du formulaire de cueillette par le client.

Coordonnées
Courriel : info@ironsidecanada.com | Tél. : +1 263-384-3835
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